Customer Interview
Metalac SPS 様

当社設備をご購入いただく前のお悩みやご要望を教えていただけないでしょうか？

以前は他社メーカーの設備を用いて切削工程の自動化を行っていましたが、
旋盤メーカー、ロボットメーカー、そしてシステムを構築するSIerと担当区分が分かれた構成になっていました。
そのため、設備が停止した際にはSIerを介した対応が必要となるケースもあり、
復旧までに時間がかかるだけでなく、サポートコストが増加してしまう点が課題でした。

そうだったんですね。設備選定において重要視されていることはありますか？

設備自体の信頼性や寸法安定性はもちろんですが、保守・スペアパーツの供給体制を重視しました。
加えて、技術サポートやトレーニングを含め、現地拠点で対応してもらえるかどうかも、
長期的に設備を使用していくうえで欠かせないポイントだと考えています。

実際に導入の決め手となったのはどのような点でしたか？

機械から搬送まで、すべて一体となった構成の設備だったことが大きな決め手でした。
単に設備単体を見るのではなく、当社が求める自動化レベルに対して、全体最適の視点で提案されていると感じました。
また、近隣企業でムラテックの設備を導入している方からも話を聞いており、
実際のユーザーからの評価や口コミが非常に良かった点も、安心して導入を決断できた理由の一つです。

今回採用いただいた弊社のトレーフィーダをご覧になっていかがでしたか？

トレーフィーダは、特殊な運用にも的確に対応でき、立会い中の追加要望にも柔軟に応えていただきました。
設備の完成度と対応力の両面で、非常に満足しています。

最後に、今後の展望や挑戦をお聞かせください。

当社は、自動車分野に加え航空宇宙分野でも、高い要求水準に応える製品を手がけてきました。
多様なワークや特殊材料への対応で培った技術力は当社の強みであり、
その力を引き出す設備や技術との掛け合わせが今後重要だと考えています。

今回の導入を通じて、ムラテックの設備は非常に緻密で自律した自動化、
それも高速かつ安定した稼働が可能な信頼性の高いマシンであると感じています。

今後も航空宇宙分野での生産を強化していく中で、
ムラテックには、この分野においても安心して任せられる加工技術のパートナーとして、引き続き期待しています。